Neofone është operatori i parë që ofron shërbimin me kartë të parapaguar, vetëm nëpërmjet telefonit celular dhe një platformë shërbimi ndryshe nga të gjitha kartat telefonike që keni përdorur më parë.
Sistemi ynë regjistron numrin me dymbëdhjetë shifra herën e parë dhe do të njohë menjëherë numrin tuaj celular kur të telefononi përsëri.
Sa herë që formoni numrin e aksesit pa pagesë 0 801 535 nuk do të keni për të formuar përsëri numrin me dymbëdhjetë shifra të kartës.
Ruani vetëm numrin e aksesit tonë pa pagesë 0 801 535 në telefonin tuaj dhe më pas formoni numrin e destinacionit, për të mbetur të kënaqur me tarifat e lira të kartës Neofone.
Pasi të keni formuar numrin e destinacionit tuaj do të degjoni se sa është balanca e kredisë që keni në llogari dhe kohën në minuta të bisedës që do kryeni.
Në çdo bisedë me kartën Neofone mund të informoheni në çdo kohë mbi koston e telefonatës së kryer.
Nuk ka asnjë tarifë të fshehur apo ndonjë tarifë tjetër shtesë.
Karta Neofone është e vlefshme për abonentët e numrave Vodafone dhe AMC.
Neofone sjell në treg kartën me çmim 500 lekë me (T.V.SH).
Kartën e parapaguar Neofone e gjeni:
- Në të gjitha filialet dhe zyrat e Postës Shqiptare
- Në pikat e shitjes së gazetave
- Dyqanet ku ndodhet e afishuar logo Neofone
1. Formoni numri pa pagesë 0801 535 nga numrat Vodafone & AMC
2. Formoni numrin me dymbëdhjetë shifra dhe shtypni butonin #
3. Formoni numrin që doni të telefononi duke vendosur para prefiksin
(kombëtar ose ndërkombëtar) dhe shtypni butonin #
Për telefonatat me operatorët brënda vëndit tonë, mjafton vetëm numri i telefonit
psh. 069 ******* ose 04223****
* Karta mund të përdoret vetëm nga një numër telefoni.
* Karta përdoret vetëm në Shqipëri
Shënime:
*Minimumi i kohës fillestare të bisedës për telefonata kombëtare dhe ndërkombëtare ështe 2 minuta. Pas 2 minutave të para të telefonatës do zbatohet tarifimi për minutë.
Numrin me dymbëdhjetë shifra të kartës duhet të vendoset për çdo telefonatë që do të kryej?
Jo, për çdo telefonatë që do të kryeni nuk do të keni për te formuar përsëri numrin me dymbëdhjetë shifra të kartës, sepse sistemi ynë regjistron numrin me dymbëdhjetëshifra dhe do të njohë menjëherë numrin tuaj celular.
Do më nevojitet të ruaj në telefonin tim celular numrin e aksesit pa pagesë 0801 535?
Po, ju duhet të ruani vetëm numrin e aksesit tonë pa pagesë në telefonin tuaj celular sepse sistemi ynë do të njohë menjëherë numrin tuaj celular dhe më pas formoni numrin e destinacionit kombëtar dhe ndërkombëtar.
Karta Neofone ka nje datë skadimi?
Po, është e vlefshme për 90 ditë nga realizimi i thirrjes së parë.
A mund ta kontrolloj balancën e kreditit të kartës?
Po, pasi të keni formuar numrin e destinacionit tuaj do të degjoni se sa eshtë balanca e kredisë që keni në llogari dhe kohën në minuta të bisedës që do të kryeni.
Mund të përdor kartën Neofone në dy numra telefoni celular?
Jo, nuk është e mundur në dy numra. Karta përdoret vetëm nga një numër telefoni celular.
Çfarë duhet të bëj në rast të problemeve me shërbimin?
Thjesht kontaktoni Shërbimin e Klientit mobile card në mënyrat e mëposhtme:
- Telefononi në shërbimin e klienti +355 4 5300139.
- Duke derguar Fax: +355 4 5300002 nga e hëna deri të premten 9.00-17.00.
Në çdo rast është e nevojshme për të treguar në kërkesën tuaj, emrin/mbiemrin dhe numrin e telefonit / mail, madje edhe numrin serial të shtypura në kartën tuaj.
Ku mundet ta blej kartën Neofone?
Karta ndodhet në të gjitha filialet dhe zyrat Postës Shqiptare, në pikat e shitjes së gazetave dhe në dyqanet ku është e afishuar logo Neofone.
Ku mund të gjej tarifat e kartës Neofone?
Tarifat e kartës Neofone janë më të lira në treg për bisedat në destinacione kombëtare dhe ndërkombëtare. Tarifat janë në dispozicion në këtë website, sipas tarifave të listuara për destinacionet e ndara në shtete. Tarifat ndryshojnë në varësi të vendit me të cilin ju deshironi të kryeni telefonata.
A ka karta ndonje tarifë lidhje me numrin celular apo tarifim shtesë?
Nuk ka asnjë tarifë të fshehur apo ndonjë tarifë tjetër shtesë. Do të paguani vetëm për bisedat që do të kryeni.
A mund të përdoret karta nga çdo operator mobile?
Jo, karta Nefone përdoret nga operatori mobile AMC dhe Vodafone. Me operatorët e rrjetit fiks nuk mund të përdorni numrin e aksesit të shtypur në kartë.
Si duhet të veproj për të përfituar një ofertë të mirë për destinacionet preferuara të telefonatave ku do të kryej?
Kontaktoni me numrin +355 4 5300139 për të bërë kërkesën tuaj për ofertë dhe për të marrë një informacion më të detajuar për tarifat e destinacionit tuaj që dëshironi të kryeni telefonatën.
Me kartën Neofone mund të telefononi në Shqipëri?
Po, sigurisht mund të kryeni telefonata në Shqiperi duke dërguar thirrje drejt destinacionit, me tarifat shumë konkurruese në treg.
| Destinacioni | Minuta fiks Tarifa me T.V.SH |
Minuta celular Tarifa me T.V.SH |
| Europa | ||
Angli |
35 min 14 lekë/min |
25 min 20 lekë/min |
Austri |
25 min 20 lekë/min |
15 min 33 lekë/min |
Belgjikë |
30 min 16 lekë/min |
25 min 20 lekë/min |
Bullgari |
25 min 20 lekë/min |
20 min 25 lekë/min |
Danimarkë |
30 min
16 lekë/min |
25 min 20 lekë/min |
Francë |
35 min 14 lekë/min |
25 min 20 lekë/min |
Finlandë |
20 min 25 lekë/min |
17 min 28 lekë/min |
Greqi |
35 min 14 lekë/min |
30 min 16 lekë/min |
Gjermani |
35 min 14 lekë/min |
25 min 20 lekë/min |
Hollandë |
30 min 16 lekë/min |
20 min 25 lekë/min |
Itali |
35 min 14 lekë/min |
25 min 20 lekë/min |
Kosovë |
15 min 33 lekë/min |
10 min 50 lekë/min |
Maqedoni |
15 min 33 lekë/min |
10 min 50 lekë/min |
Norvegji |
25 min 20 lekë/min |
15 min 33 lekë/min |
Rumani |
27 min
18 lekë/min |
20 min 25 lekë/min |
Spanjë |
30 min
16 lekë/min |
20 min 25 lekë/min |
Suedi |
30 min
16 lekë/min |
20 min 25 lekë/min |
Turqi |
20 min 25 lekë/min |
10 min 50 lekë/min |
Zvicër
|
25 min 20 lekë/min |
15 min 30 lekë/min |
| Amerika | ||
Kanada |
50 min 10 lekë/min |
50 min 10 lekë/min |
SHBA |
50 min 10 lekë/min |
50 min 10 lekë/min |
| Azia | ||
Arabi Saudite |
15 min
33 lekë/min |
10 min
50 lekë/min |
Kinë |
30 min
16 lekë/min |
15 min
33 lekë/min |
Rusi |
20 min 25 lekë/min |
10 min 50 lekë/min |
| Australia | ||
Australi |
20 min 25 lekë/min |
15 min 33 lekë/min |
| Kombëtare | ||
Shqipëri |
25 min 20 lekë/min |
20 min 25 lekë/min |
Shënim:
* Të gjithë çmimet e lartpërmendur përfshijnë T.V.SH.